Informativa sulla privacy Naturofloor

La sicurezza dei dati è per noi una questione importante. Di seguito troverete maggiori informazioni su come proteggiamo i vostri dati personali.

Nella presente informativa sulla privacy, noi di Naturofloor spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Non si tratta di una descrizione esaustiva; eventuali altre informative sulla privacy regolano aspetti specifici. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile.

Se ci fornite dati personali di altre persone (ad es. familiari, colleghi di lavoro), assicuratevi che tali persone siano a conoscenza della presente informativa sulla privacy e comunicateci i loro dati personali solo se siete autorizzati a farlo e se tali dati sono corretti.

La presente informativa sulla privacy è conforme ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE («RGPD»), della Legge svizzera sulla protezione dei dati («LPD») e della Legge svizzera sulla protezione dei dati rivista («revLPD»). Tuttavia, l'applicabilità di queste leggi dipende dal singolo caso.

1. Responsabile / Incaricato della protezione dei dati / Rappresentante
Il responsabile del trattamento dei dati è Naturofloor, Zeughausstrasse 10 7208 Malans, info@naturofloor.ch.

Se avete domande relative alla protezione dei dati, potete contattarci all'indirizzo sopra indicato.

2. Finalità del trattamento dei dati e basi giuridiche
I vostri dati saranno trattati solo per le finalità indicate al momento della raccolta, per le quali avete dato il vostro consenso, necessarie in base al rapporto commerciale o previste dalla legge.

3. Raccolta e trattamento dei dati personali
Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri clienti e da altri partner commerciali nell'ambito del nostro rapporto commerciale con loro e da altre persone coinvolte, oppure che raccogliamo dagli utenti durante il funzionamento del nostro sito web, delle nostre app e di altre applicazioni.

3.1 Disposizioni generali
Le società coinvolte in Naturofloor hanno il diritto di utilizzare i dati personali raccolti ai sensi dei seguenti paragrafi, in base all'art. 6 comma 1 lett. f del RGPD UE, per ottimizzare i servizi, a fini di consulenza e pubblicitari, e di trasmetterli ad altre società per tali scopi.

I vostri dati personali possono essere trasferiti ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f RGPD UE in caso di acquisto/vendita di settori aziendali, società o parti di società e altre transazioni di diritto societario.

Inoltre, potremmo essere obbligati a trasmettere determinati dati personali in base alle disposizioni di legge ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. c del GDPR UE, ad esempio all'Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari.

I dati personali che ci vengono comunicati possono essere utilizzati per lo sviluppo, la sperimentazione e il miglioramento dei nostri prodotti in base all'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR UE.

Con la comunicazione dei vostri dati personali sui siti web, nelle app o nel rapporto contrattuale, acconsentite all'utilizzo di tali dati personali per far valere diritti legali e difendervi in relazione a controversie legali e procedimenti amministrativi, nonché per prevenire e indagare su reati e altri comportamenti scorretti (ad es. svolgimento di indagini interne, analisi dei dati per la lotta alle frodi).

3.2 Cookie
Le pagine Internet utilizzano in parte i cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più facile da usare, più efficace e più sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti “cookie di sessione”. Essi vengono automaticamente cancellati al termine della vostra visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentirli solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

I cookie necessari per l'esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per la fornitura di determinate funzioni da voi richieste (ad es. la funzione carrello) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie per la fornitura tecnicamente corretta e ottimizzata dei propri servizi. Se vengono memorizzati altri cookie (ad es. cookie per l'analisi del comportamento di navigazione dell'utente), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

3.3 File di log del server
Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

• Tipo e versione del browser

• Sistema operativo utilizzato

• URL di riferimento

• Nome host del computer che accede al sito

• Ora della richiesta al server

• Indirizzo IP

Questi dati vengono utilizzati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del RGPD UE per valutazioni statistiche a fini operativi, per garantire la sicurezza dei nostri sistemi IT e per ottimizzare i siti web e le app. In questo modo vi consentiamo un utilizzo sicuro e senza interruzioni dei nostri siti web e delle nostre app.

3.4 Google Analytics (se Google Analytics non viene utilizzato, il capitolo può essere cancellato)
Per i nostri siti web utilizziamo Google Analytics (servizi di analisi di Google Inc. “Google”) per analizzare il comportamento degli utenti. L'analisi dell'utilizzo dell'offerta consente di adattare ancora meglio l'offerta alle esigenze dei clienti. Google trasferisce eventualmente informazioni di utilizzo anonime a terzi, nella misura in cui ciò sia prescritto dalla legge o nella misura in cui terzi elaborino tali dati per conto di Google.

Google non assocerà in nessun caso il vostro indirizzo IP ad altri dati di Google. Google Analytics utilizza i cookie per analizzare il sito web. Google può utilizzare le informazioni generate dai cookie per valutare il vostro utilizzo del sito web. Potete impedire l'installazione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser; vi segnaliamo tuttavia che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di tutti i siti web e le app.

Accettando i cookie sui nostri siti web e nelle nostre app, l'utente acconsente al trattamento dei dati raccolti da Google Analytics come descritto sopra ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR UE, a meno che i dati raccolti non rappresentino comunque una necessità tecnica per il corretto funzionamento del sito web e delle app e sussista quindi un nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del Regolamento UE sulla protezione dei dati personali.

3.5 Google Maps (se Google Maps non viene utilizzato, il capitolo può essere cancellato)
Questo sito web utilizza Google Maps per visualizzare mappe interattive e creare indicazioni stradali. Google Maps è un servizio di mappe fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Utilizzando Google Maps, le informazioni relative all'utilizzo di questo sito web, compreso il vostro indirizzo IP e l'indirizzo (di partenza) inserito nella funzione di pianificazione del percorso, possono essere trasmesse a Google negli Stati Uniti. Quando visitate una pagina del nostro sito web che contiene Google Maps, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Google. Il contenuto della mappa viene trasmesso direttamente da Google al vostro browser e integrato nel sito web. Pertanto, non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati raccolti in questo modo da Google. Secondo le nostre conoscenze, si tratta almeno dei seguenti dati:

• Data e ora della visita al sito web in questione

• indirizzo Internet o URL del sito web visitato

• indirizzo IP, indirizzo (di partenza) inserito nell'ambito della pianificazione del percorso

Non abbiamo alcuna influenza sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Google e non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità in merito.

È possibile disattivare Google Maps e impedire il trasferimento dei dati a Google disattivando JavaScript nel proprio browser. Ciò comporta l'impossibilità di utilizzare la visualizzazione della mappa. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente al trattamento dei dati raccolti su di lui da Google Maps Routenplaner nel modo sopra descritto e per lo scopo sopra indicato.

3.6 Plug-in dei social media (se non vengono utilizzati plug-in dei social media, il capitolo può essere cancellato)
Sul nostro sito web utilizziamo anche i cosiddetti plug-in dei social network come Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest o Instagram. Ciò è visibile in ogni caso (in genere tramite le relative icone). Abbiamo configurato questi elementi in modo che siano disattivati per impostazione predefinita. Attivando i plug-in (cliccando/toccando), gli operatori dei rispettivi social network possono registrare che e come utilizzate le nostre offerte (siti web/app). Il trattamento dei vostri dati personali è quindi di responsabilità di tale operatore, in conformità con le sue norme sulla protezione dei dati. Non riceviamo da lui alcuna informazione su di voi.

3.7 Raccolta dei dati di contatto tramite modulo di contatto o altro modulo (se sul sito web non è presente alcun modulo di contatto o altro modulo, il capitolo può essere cancellato)
Se ci contattate tramite le opzioni di contatto offerte, i dati da voi forniti, quali sesso, cognome, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri dati da voi forniti volontariamente, come indirizzo, numero di telefono, ecc., in modo da poterli utilizzare per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. I dati raccolti in questo contesto vengono cancellati quando la loro conservazione non è più necessaria, oppure il loro trattamento viene limitato se sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge. Senza il vostro consenso, questi dati non saranno trasmessi a terzi.

3.8 Newsletter (se non è prevista alcuna newsletter, il capitolo può essere cancellato)
Il nostro sito web offre la possibilità di iscriversi a una newsletter. Al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono trasmessi i dati inseriti nel modulo di registrazione. Vengono inoltre registrati la data e l'ora dell'iscrizione. I dati non vengono trasmessi a terzi. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter.

4. Durata della conservazione dei dati personali
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per il raggiungimento delle finalità perseguite con il trattamento, ovvero, ad esempio, per tutta la durata del rapporto commerciale (dall'avvio, all'esecuzione fino alla risoluzione di un contratto) e oltre, in conformità con gli obblighi legali di conservazione e documentazione. È possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo in cui possono essere avanzate rivendicazioni nei confronti della nostra azienda e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge o lo richiedano interessi commerciali legittimi (ad esempio a fini di prova e documentazione). Non appena i vostri dati personali non sono più necessari per le finalità sopra indicate, vengono generalmente cancellati o resi anonimi, nella misura del possibile. Per i dati aziendali (ad es. registri di sistema, log) si applicano periodi di conservazione più brevi, di dodici mesi o meno.

5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita e distruzione. In particolare, utilizziamo tra l'altro la crittografia durante la trasmissione dei dati (crittografia SSL/TLS) e abbiamo implementato ulteriori misure di protezione per garantire una protezione il più possibile completa dei dati personali trattati tramite il nostro sito web.

6. Obbligo di fornire dati personali
Nell'ambito del nostro rapporto commerciale, siete tenuti a fornire i dati personali necessari per l'avvio e lo svolgimento di un rapporto commerciale e l'adempimento degli obblighi contrattuali connessi (di norma non sussiste alcun obbligo legale di fornirci dati). Senza questi dati, di norma non saremo in grado di stipulare o eseguire un contratto con voi (o con l'ente o la persona che rappresentate). Inoltre, il sito web non potrà essere utilizzato se non vengono fornite determinate informazioni necessarie per garantire il traffico dati (ad es. l'indirizzo IP).

7. Diritti dell'interessato
Nell'ambito della normativa sulla protezione dei dati applicabile e nella misura prevista dalla stessa (come nel caso del GDPR), avete il diritto di ottenere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, il diritto di limitare il trattamento dei dati e, in generale, di opporsi al nostro trattamento dei dati, in particolare quello finalizzato al marketing diretto, alla profilazione per la pubblicità diretta e ad altri interessi legittimi al trattamento, nonché il diritto di ottenere la consegna di determinati dati personali per il trasferimento ad un altro titolare (la cosiddetta portabilità dei dati). Si prega tuttavia di notare che ci riserviamo il diritto di applicare le restrizioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a conservare o trattare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente (nella misura in cui possiamo invocarlo) o se ne abbiamo bisogno per far valere dei diritti. Se ciò comporta dei costi per voi, vi informeremo in anticipo. Abbiamo già informato nella sezione 3 in merito alla possibilità di revocare il vostro consenso. Si prega di notare che l'esercizio di tali diritti può essere in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere conseguenze quali, ad esempio, la risoluzione anticipata del contratto o costi aggiuntivi. In tal caso, vi informeremo in anticipo, qualora ciò non sia già regolato contrattualmente.

L'esercizio di tali diritti richiede di norma che l'utente dimostri in modo inequivocabile la propria identità (ad esempio tramite una copia di un documento d'identità, qualora la sua identità non sia chiara o non possa essere verificata). Per far valere i propri diritti, l'utente può contattarci all'indirizzo indicato al punto 1.

Ogni persona interessata ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. L'autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (http://www.edoeb.admin.ch).

8. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Se l'informativa sulla privacy fa parte di un accordo con l'utente, in caso di aggiornamento lo informeremo della modifica tramite e-mail o in altro modo appropriato.