Politique de confidentialité Naturofloor

La sécurité des données est pour nous une préoccupation majeure. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Dans cette déclaration de protection des données, nous, Naturofloor, expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; le cas échéant, d'autres déclarations de protection des données règlent des faits spécifiques. Par données personnelles, on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable.

Si vous mettez à notre disposition des données personnelles d'autres personnes (p. ex. membres de la famille, données de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes.

La présente déclaration de confidentialité est conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données de l'UE ("RGPD"), de la loi suisse sur la protection des données ("LPD") et de la loi suisse révisée sur la protection des données ("LPD révisée"). Toutefois, l'applicabilité de ces lois et la mesure dans laquelle elles s'appliquent dépendent du cas d'espèce.

1.) Responsable / délégué à la protection des données / représentant
Le responsable du traitement des données est Naturofloor, Zeughausstrasse 10 7208 Malans, info@naturofloor.ch. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l'adresse de contact susmentionnée.

2.) finalités du traitement des données et bases légales 2. finalités du traitement des données et bases légales 
Vos données ne sont traitées que dans le but indiqué au moment de la collecte, pour lequel vous avez donné votre consentement, qui est nécessaire en raison de la relation commerciale ou qui est prévu par la loi.

3.) collecte et traitement des données personnelles 
Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de notre relation commerciale avec eux et d'autres personnes impliquées dans cette relation, ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de notre site Internet, de nos apps et d'autres applications. 

3.1) Dispositions générales
Les sociétés participant à Naturofloor sont autorisées à utiliser les données personnelles collectées conformément aux paragraphes suivants, sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD UE, pour optimiser les services, à des fins de conseil et de publicité, et à les transmettre à d'autres sociétés à ces fins.
Vos données personnelles peuvent être transférées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD UE en cas d'achat/de vente de secteurs d'activité, de sociétés ou de parties de sociétés et d'autres transactions relevant du droit des sociétés.
En outre, nous pouvons être tenus de transmettre certaines données personnelles en vertu de dispositions légales au sens de l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD UE, par exemple à l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers.
Nous pouvons utiliser les données personnelles qui nous sont communiquées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD UE pour développer, tester et améliorer nos produits.
En communiquant vos données personnelles sur les sites Internet, les applications ou dans le cadre d'une relation contractuelle, vous consentez à ce que ces données personnelles soient utilisées pour faire valoir des droits juridiques et vous défendre dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives, ainsi que pour prévenir et élucider des délits et autres comportements fautifs (p. ex. réalisation d'enquêtes internes, analyses de données pour lutter contre la fraude).

3.2 Cookies
Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par ex. fonction de panier d'achat) sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

3.3 Fichiers log du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :

• type et version du navigateur

• système d'exploitation utilisé

• URL de référence

• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site

• Heure de la demande du serveur

• adresse IP

Conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE, ces données sont utilisées pour des évaluations statistiques à des fins d'exploitation, pour garantir la sécurité de nos systèmes informatiques et pour optimiser les sites web et les apps. Nous vous permettons ainsi d'utiliser nos sites web et nos apps sans problème et en toute sécurité.

3.4 Google Analytics (Si Google-Analytics n'est pas utilisé, le chapitre peut être supprimé)
Nous utilisons pour nos sites web Google Analytics (services d'analyse de Google Inc. « Google ») pour analyser le comportement des utilisateurs. L'analyse de l'utilisation de l'offre permet d'adapter encore mieux l'offre aux besoins des clients.  Google transmettra éventuellement des informations d'utilisation anonymisées à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google. Google Analytics utilise des cookies pour analyser le site web. Google peut utiliser les informations générées par les cookies pour évaluer votre utilisation du site. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de tous les sites web et de toutes les applications. En acceptant les cookies sur nos sites web et nos apps, vous acceptez le traitement décrit ci-dessus des données collectées par Google Analytics au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD de l'UE, dans la mesure où les données collectées ne constituent pas de toute façon une nécessité technique pour le fonctionnement sans faille du site web et des apps et où il existe donc un intérêt légitime de notre part dans le cadre de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD de l'UE.

3.5 Google Maps (Si Google Maps n'est pas utilisé, le chapitre peut être supprimé)
Ce site web utilise Google Maps pour la représentation de cartes interactives et la création de descriptions d'itinéraires. Google Maps est un service de cartographie de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. En utilisant Google Maps, des informations sur l'utilisation de ce site Internet, y compris votre adresse IP et l'adresse (de départ) saisie dans le cadre de la fonction de planification d'itinéraire, peuvent être transmises à Google aux États-Unis. Lorsque vous consultez une page web de notre site Internet qui contient Google Maps, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu de la carte est transmis directement par Google à votre navigateur, qui l'intègre dans la page web. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données collectées de cette manière par Google. Selon l'état de nos connaissances, il s'agit au moins des données suivantes :

• la date et l'heure de la visite sur le site web concerné

• adresse Internet ou URL du site web consulté

• adresse IP, adresse (de départ) saisie dans le cadre de la planification d'un itinéraire

Nous n'avons aucune influence sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google et ne pouvons donc pas en assumer la responsabilité.
Il est possible de désactiver Google Maps et d'empêcher la transmission de données à Google en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Cela a pour conséquence que vous ne pouvez pas utiliser la représentation cartographique. Pour plus d'informations, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.
En utilisant notre site web, vous acceptez le traitement des données collectées à votre sujet par Google Maps Routenplaner de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

3.6 Plug-ins de médias sociaux (si aucun plug-ins de médias sociaux n'est utilisé, le chapitre peut être supprimé)
Sur notre site web, nous utilisons également des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest ou Instagram. Vous pouvez le voir (généralement via des symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous activez les plug-ins (en cliquant/tapant), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous utilisez nos offres (sites web/applications) et comment vous les utilisez. Le traitement de vos données personnelles se fait alors sous la responsabilité de cet exploitant, conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part. 

3.7 Collecte des données de contact par le biais du formulaire de contact ou d'un autre formulaire (si aucun formulaire de contact ou autre formulaire n'est disponible sur le site, le chapitre peut être supprimé).
Si vous entrez en contact par le biais des possibilités de contact proposées, les données que vous avez indiquées sont enregistrées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE, comme le genre, le nom, le prénom, le téléphone, l'adresse e-mail et d'autres données que vous avez indiquées volontairement, comme l'adresse, le numéro de téléphone, etc. afin que l'on puisse avoir recours à ces données pour traiter et répondre à votre demande. Nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage n'est plus nécessaire ou leur traitement est limité s'il existe des obligations légales de conservation. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

3.8 Newsletter (S'il n'y a pas de newsletter, le chapitre peut être supprimé)
Notre site web offre la possibilité de s'abonner à une newsletter. Lors de l'inscription à la newsletter, les données du masque de saisie sont transmises. La date et l'heure de l'inscription sont également enregistrées. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données ne sont utilisées que pour l'envoi de la newsletter.

4 Durée de conservation des données personnelles 
Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation et de l'exécution d'un contrat jusqu'à sa fin) ainsi qu'au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou rendues anonymes. Pour les données d'exploitation (p. ex. protocoles de système, logs), des délais de conservation plus courts de douze mois ou moins s'appliquent en principe.

5. sécurité des données 
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute perte et toute destruction. Nous utilisons notamment le cryptage lors de la transmission des données (cryptage SSL/TLS) et avons mis en place d'autres mesures de protection afin d'assurer une protection aussi complète que possible des données personnelles traitées via notre site web.

6. obligation de fournir des données personnelles
Dans le cadre de notre relation d'affaires, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à l'exécution d'une relation d'affaires et à l'accomplissement des obligations contractuelles qui y sont liées (vous n'avez généralement pas d'obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure un contrat avec vous (ou avec l'organisme ou la personne que vous représentez) ou de l'exécuter. De même, le site web ne peut pas être utilisé si certaines données permettant de garantir le trafic de données (comme l'adresse IP) ne sont pas divulguées.

7. Droits de la personne concernée 
Dans le cadre de la législation sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure où elle le prévoit (comme par exemple dans le cas du RGPD), vous avez le droit d'obtenir des informations, de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement des données et de vous opposer à nos traitements de données, en particulier à ceux effectués à des fins de marketing direct, de profilage à des fins de publicité directe et d'autres intérêts légitimes au traitement, ainsi qu'à la remise de certaines données personnelles en vue de leur transfert à un autre organisme (ce que l'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir de notre côté les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons l'invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais sont à votre charge, nous vous en informerons au préalable. Nous vous avons déjà informé au point 3 de la possibilité de révoquer votre consentement. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et que cela peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais. Dans ce cas, nous vous informerons au préalable si cela n'est pas déjà prévu dans le contrat.

En règle générale, l'exercice de tels droits suppose que vous prouviez clairement votre identité (par exemple par une copie de votre carte d'identité, lorsque votre identité n'est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement). 
Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au point 1.

Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.  L'autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

8. modifications 
Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi. Si la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.